Политика обработки персональных данных
Редакция от [дата публикации].
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — [ФИО], самозанятый, ИНН [ИНН] (далее — «мы»), проект «Тропы Калининграда»: сайт kldtrails.ru и Telegram-бот @kld_trails_bot. Вопросы и запросы о данных — на admin@kldtrails.ru.
2. Какие данные мы храним и зачем
В Telegram-боте — только то, что нужно, чтобы маршрут работал и становился лучше:
- ваш Telegram ID — числовой номер пользователя, чтобы помнить, где вы остановились;
- прогресс — маршрут, текущая точка, режим (квест или прогулка);
- ход прохождения со временем — начало, приход на точку, подсказки, ответы, пропуски, финиш — чтобы видеть, где загадки слишком трудные или где люди бросают маршрут;
- текст неверных ответов (до 100 символов) — чтобы добавить правильные варианты, которые мы не учли;
- оценку и отзыв, если вы их оставили, и замечания, отправленные командой /feedback;
- метку источника — откуда вы пришли в бот (например, с сайта или по QR-коду партнёра), если ссылка её содержала.
Не храним: имя, фамилию, имя пользователя (username), номер телефона. Геопозицию, если вы её отправляете или транслируете, бот использует только в момент получения — чтобы заметить, что вы дошли до точки, или подсказать, далеко ли до старта, — и не записывает.
На сайте мы не собираем данных через формы и регистрацию. Сервер, как любой веб-сервер, ведёт технический журнал запросов (IP-адрес, время, запрошенная страница, тип браузера) — для защиты от сбоев и атак; журнал хранится не дольше 14 дней.
3. Основание обработки
Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Вы даёте его, продолжая пользоваться ботом после стартового сообщения со ссылкой на эту политику. Согласие можно отозвать в любой момент — см. раздел 6.
4. Где и сколько храним
Данные хранятся на сервере в России (ООО «Бегет», Санкт-Петербург). Храним, пока вы пользуетесь ботом, и не дольше 3 лет после вашего последнего действия в нём, если вы не удалите данные раньше. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
Сообщения в боте передаются через Telegram: Telegram обрабатывает их по своей политике конфиденциальности.
5. Яндекс Метрика и cookie
На сайте работает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): он использует cookie и собирает обезличенные сведения о посещениях — источник перехода, просмотренные страницы, тип устройства, примерное местоположение по IP-адресу — чтобы мы понимали, откуда приходят посетители и удобен ли сайт. Запись действий посетителей (Вебвизор) не используется. Отказаться можно, запретив cookie в браузере.
6. Ваши права и как удалить данные
- Посмотреть, какие данные хранит бот, — команда /privacy в боте.
- Удалить всё о себе — команда /deletemydata в боте: прогресс, ход прохождения, оценки, отзывы и метка источника удаляются сразу и безвозвратно.
- Также можно написать на admin@kldtrails.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.
7. Изменения политики
Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату редакции вверху.